科技赋能未来 智慧服务让生活有归宿

　　在很多科幻片中，可以看到人们对未来生活的畅想，不论是智能控制系统，还是管家式机器人无微不至的呵护，都体现着关于科技赋能未来生活的畅想，而立基科技、日益为人所关注的智慧生活，则是一种新内涵的生活方式。

　　带着对未来生活的思考，龙湖集团于2018年，将成立21年的龙湖物业正式品牌升级为龙湖智慧服务，开启以科技驱动物业服务的新征程。基于成熟的城市人居实践经验，龙湖探索出一系列的快速高效的服务制度，打造完善的智慧服务管理体系，使物业服务质量始终在业内处于领先水准。

　　借助科技和互联网等技术手段，升级后的龙湖智慧服务率先建立了包含集成指挥中心、FM设施设备管理系统、RBA远程楼宇设备自控系统、BI分析大屏、千丁APP等五大利器在内的科技服务管理体系。

　　不仅如此，在优化升级过程中，龙湖智慧服务在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域，着眼于看得见的服务，用细致入微的悉心守护，为龙民们营造出了专属的“龙湖式幸福”。

　　来自于其早期的一份内部资料记载：“当绝大多数物业企业的服务理念还被局限于‘看家护院’时，我们已经开始关注服务细节，并确定将物业服务作为一项事业去经营。”这正是龙湖智慧服务创立的初心，也是其给自己下的一个自定义。

　　可以说，长期以来龙湖智慧服务不仅仅是在研磨对物的管理，更关注且注重于提供良好的业主体验与感受，打造有生命的空间、有温度的服务。也正是带着这份初心，龙湖智慧服务已成为业内物业服务的标杆，并且在未来的生活中，掀起一场智能化生活革命。

编辑：李欢