为民解忧办实事 群众感恩送锦旗

　　西安网讯：(记者 黄敏)“衷心感谢你们帮我解决了申请药品经营许可证的问题，服务真的很周到，很贴心，也很耐心，这次特意过来为你们赠送锦旗一面，略表谢意。”昨天(5月10日)，陕西四季福医药有限公司第一分公司代表屈女士将一面绣着“忠于职守，为民服务”的锦旗送到市监泾河新城分局三楼政务服务大厅，表达自己对工作人员积极帮她申请药品经营许可证一事的感谢之情。

　　今年来，市监泾河新城分局坚持把办实事融入到为企业纾困解难、助推发展壮大的日常工作中。针对企业和群众日常办事高频事项，再次梳理、优化、完善市场监管政务服务事项71项。积极开展涉及市场监管部门的“一窗办”、“一次办”事项清理，全面落实“商事注册集成审批”服务模式。将企业开办时限压缩为1个工作日，申请人通过线上“一窗通”平台或线下“一个窗口”，只填一个表、只提交一套申请资料，1个工作日内即可办理营业执照、公章、税务等相关企业开办事项，符合条件的企业2小时办结制。同时，大力推行“网上办、邮寄办、不见面”等方式，探索实行“告知承诺”、“容缺受理”等登记模式，积极推行公章免费刻制等政策措施，实现政务服务事项100%网上可办，开办企业“零成本”、办理业务“零跑腿”。

　　截至目前，市监泾河新城分局登记窗口共办理商事登记26100件，开展证照档案等免费快递服务26余次，收到锦旗4次，感谢信95封。下一步，市监泾河新城分局将持续立足职能职责，深入优化营商环境，把办实事融入到为企业纾困解难、助推发展壮大的日常工作中，并作为检验学习成效的重要标尺，不断优化营商环境，着力提高广大企业和人民群众的获得感、满意度。

编辑：鲍彪