梁卫锋：每份快递背后都有按点送到的期待

　　梁师傅今年34岁，来西安七八年。之前在东南沿海做销售，因为老家在商洛，到了成家立业的时候想离家近一些，就回西安送起了快递，一送就是六年多。

　　送快递有辛苦 每份快递背后都有按点送到的期待

　　梁师傅讲：“快递这个行业辛苦肯定是有，早上上班很早，晚上下班又很晚，时间确实长也很辛苦，时间久了感觉慢慢习惯了。不管是刮风、下雨都要每天出去送，一年365天不间断。只要你做了这个工作，每天都在外边儿跑，稍微迟一点儿就会引起收快递人的等待。每天到的快递，我们必须得按时按点儿送过去，这个是最基本的要求，每一单快递背后都有按时送到的期待。对比一下西安目前的工资水平，传统行业工资肯定是没有快递行业工资高，收入方面还还算可观。”

　　跟客户每天都见 很少休假陪家人

　　梁师傅笑着聊自己的工作：“我负责派送的片区客户跟我熟悉了，到吃饭点儿了客户会说小伙子你还没吃饭了吧，给你拿了点儿零食、面包你先垫一垫。夏天天热的时候上门收件或者去送件，客户都会给拿水之，快递送时间久了，客户对我们快递小哥都挺关心的。”

　　过年期间不打烊，梁师傅公司让大家轮流休息了几天时间，平时休息时间很少。梁师傅两个孩子，大的8岁上小学了，小的一岁半，平时媳妇在家管。大的上四年级了，学校就在路对面，过过个人行天桥就到学校了，上学放学他自己走路来回，不用人接送。反而跟客户基本上每天都能碰见，每天都通电话增加感情。”

　　工作强度降低 有保险

　　梁师傅记得他刚做快递的时候：“每天送的区域非常非常大，六七年以前曲江还有很多小区住的人少，派件量少送件区域就非常大，一早上要跑个十几个小区，打电话一个个派送。现在终端基本全面覆盖了，有快递驿站跟快递柜，送件好送很多。”

　　说起安全生产，梁师傅介绍：“我们所有的快递员，包括我们办公室的客服，工号一旦申请成功，在系统里面都有保险，给我们长时间在外边儿走的快递小哥一个保障。”

　　双十一到了，梁师傅最希望还是能得到体量：“对于快收快递的人来说，我还是希望相互体谅，有时候快递快递小哥儿可能因为忙不能按时间把快件送到他们手上。希望大家尽量不要去催促，轻易不要去投诉之，快递小哥都不容易，我们内部时效考核就很严格，一个投诉对快递小哥影响非常大，一个投诉一天就白干了。”

编辑：常颖