第一亚太物业荣获“2023中国物业服务百强企业”等多项荣誉

　　近日，由北京中指信息技术研究院研究主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统研究承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”于北京举行，深圳第一亚太物业收获多项荣誉。

　　通过科学评价方法和指标体系，深圳第一亚太物业管理有限公司凭借其优秀的综合实力和服务水平荣获“2023中国物业服务百强企业”、“2023中国特色物业服务领先企业-商贸综合园区服务商”荣誉称号。

　　深圳第一亚太物业管理有限公司(简称第一亚太物业)成立于2003年，作为华南城集团旗下专业公司，至今已有20年历史。依托全国各地华南城项目不断开拓进取，第一亚太物业在行业内颇具影响力。2022年第一亚太物业迎来新的历史发展机遇，国企深圳特区建发集团入股华南城成为单一最大股东。华南城集团支持，加上实力国企背书，第一亚太物业如虎添翼，在激烈的市场竞争中更加游刃有余，未来可期。

　　第一亚太物业发展历程

　　01

　　启航深圳、志存高远(2003-2008)

　　2003年，第一亚太物业成立，从深圳起步，稳扎稳打，建立起国内领先的商贸综合园区物业管理服务体系。

　　02

　　乘风破浪、布局全国(2008-2019)

　　第一亚太物业依托华南城集团，不断扩展市场，不断夯实基础、巩固经营业绩，先后进驻南宁、南昌、西安、哈尔滨、郑州、合肥、重庆等全国重点城市，管理项目达100余个。

　　03

　　战略升级、组织优化(2019-2021)

　　2019年，组织架构优化升级，进入市场化、专业化、特色化发展新阶段。

　　04

　　国有资本、快速发展(2021-至今)

　　2022年7月15日，华南城12.57亿元出售第一亚太物业50%股权(并表)予深圳特区建发，国有资本注入，标志第一亚太物业进入高速发展时期。

　　截止目前，第一亚太物业服务项目104个，合约面积超5000万平方米，在管面积超2000万平方米，服务客户超过200万。在业态方面，第一亚太物业为专业市场、购物广场、住宅区、写字楼、物流园等多种不同类型的物业提供专业化管理服务，建立起国内同业态领先的物业管理服务体系，成为华南城运营及物业升值的有力支撑，同时也为新项目的开发提供无缝对接的高质量服务，成为华南城拓展全国的实力保证。

　　01

　　20年沉淀，掌握核心优势

　　第一亚太物业经过20年发展，已经具备一定品牌知名度，并在全国扎稳脚跟，随着物业行业黄金发展期的到来，第一亚太优势凸显。

　　客户优势

　　最大客户华南城集团，近年迅猛的发展势头不减。2014年，腾讯控股有限公司入股华南城;2016年，华南城与京东集团强强联手。合作各方以各自的资源优势，展开O2O、B2B、B2C、仓储物流和金融等领域长期全面的战略合作;2022年，华南城又与上海银行深圳分行达成了战略合作，将获得该行授予的40亿元授信，用于做大做强商贸物流等实体产业，物业管理业务的全面升级。

　　项目优势

　　服务于全国最大的商贸综合园区，服务项目整体面积在260万-1750万平方之间，布局超大、品类众多，服务差异性、复杂性高，通过近20年此类物业的服务运维，积累了丰富的实践经验和管理资源。在母公司特区建发的加持下，第一亚太物业正在且持续获得特区建发旗下及其关联方、城市基础空间等业态优质项目。

　　布局优势

　　服务项目较集中的8个城市均为一线城市、省会城市、直辖市，经济活跃度高，区域代表性强。如此高配的核心区域业务布局，给第一亚太物业业务发展、品牌影响力向周边区域辐射、拓展，带来较大的便利。

　　资源优势

　　服务项目均为当地政府招商引资的重点建设项目，对促进区域经济、解决就业及税收贡献举足轻重，得到社会资源的鼎力支持。第一亚太物业也相应得到较多的关注，本土社会资源丰富，影响力大，具有较强的资源协调能力。

　　02

　　增值服务多样化，盈利能力持续增强

　　物业服务范围越来越大，增值服务多样化为大势所趋。为满足业主、使用人及其他特定对象的个性化服务需求，第一亚太物业发挥熟悉客户、就近设点、方便追溯等先天优势，推出系列化、市场化、菜单化的私属/定制增值服务项目。通过签订规范的专项服务协议，保证服务质量、控制业务风险。

　　03

　　匠心铸就服务品质 提升客户满意度

　　第一亚太物业以商户、业主、租户的需求为立足点，持续提升物业服务品质及客户满意度，实现优质运营，如各地华南城项目相继成立“市场发展咨询委员会”，日常开展“商户经营研讨会”“业主议事会”等，主动展示物业工作及后续规划，悉心听取商户、业主心声，持续提升现场管理与服务水平;定期推进“百日品质行动”，开展了系列品质提升专项大检查，进一步落实提升行动成果。

　　每逢佳节，多地第一亚太物业华南城项目都会开展各式系列庆祝活动。如端午包粽子、闹元宵;五一钜惠全“城”，网红打卡;新春年货节，闹元宵，猜灯谜……华南城与员工、业主、商户和顾客一同欢度传统佳节，激活商圈人气，打造和谐社区，深受好评。

　　04

　　持续深化多元服务 打造线上智慧园区

　　第一亚太物业为智慧化园区模式，包括智能分包方管理、智慧能源管理、智慧设备设施管理等多元化管理模式，未来将进入社会，面对市场接管物业，依托华南城国内最大的商贸物流品牌开拓市场。

　　目前，华南城集团智慧园区大数据平台已正式上线试运行。作为商贸物流领域智慧园区的先行者，华南城通过对园区智能电梯等智能硬件系统和天问物业系统等软件系统的广泛接入，再经过智慧园区大数据平台的赋能，可以帮助园区进行诸如能耗、运营、安全等的数据监测和评估，同时可以在全国八座华南城内进行信息共享、远程操控、统一管理和智能联动，实现八城多场景全类型物业形态的全线数字化管理，更好地服务于园区企业和消费者。

　　不忘初心，载誉前行。一直以来，第一亚太物业通过不断推进基础物业服务，打造精益求精的服务质量和良好的客户体验。第一亚太物业将通过整合各项资源，以提供有第一亚太物业特色的高端物业服务为基础，实现全业态、多元化的业务组合，形成资产管理服务的完整业务链条，最终实现成为中国领先的商贸综合园区服务商。

编辑：齐少恒