西安铁路开行“杨马专列”

　　原标题：亲情服务2024杨凌马拉松赛

　　西安铁路开行“杨马专列”

　　本报讯(记者 周生来)“2024杨凌农科城马拉松赛”将于4月14日在陕西省杨凌农展广场鸣枪起跑，届时将有2万名跑友齐聚杨凌农科城。为做好赛事期间旅客运输工作，中国铁路西安局集团有限公司提前与赛事主办部门对接，根据赛事安排，增加运能运力，开行“杨凌马拉松专列”让选手坐着高铁跑“杨马”，感受出行新体验。

　　中国铁路西安局集团有限公司积极与杨凌马拉松筹备组等相关部门对接，提前了解活动安排，同期开展客流调查，根据选手乘车需求，定制开行C9337/8次、D9409/10次、C9333/4次、C9335/6次、K5455/6次10趟“马拉松专列”，为选手旅客做好出行服务。

　　为了做好“杨凌马拉松专列”开行的服务保障工作，西安站提前准备、精心部署，与西安市各大“跑团”沟通联系，通过走访、座谈等形式，了解出行需求，根据需求及时提报列车开行计划，精准开车，积极做好参赛者乘坐火车出行的服务工作。为了方便旅客便捷乘车，西安站开设售票、进站、安检专口，在候车室、检票口、站台乘降等关键岗位，增派人员，加强引导力量，全力保障参赛选手的乘降安全。在此基础上，西安站积极与周边酒店、站内商铺进行沟通，4月13日、14日，“跑友”凭参赛凭证在西安车站、西安北站候车室内部分商铺可享购物折扣。同时，西安站还为外地参赛选手及家属提供西安站周边酒店住宿预约服务，便于跑友们当天出发、当天返程。

　　为方便旅客快速乘降，杨陵南站、杨陵站在比赛期间实施列车“一车一案”，细化关键处所盯控，强化动态作业流程卡控，紧盯列车集中到达、大客流时段，畅通旅客乘降通道。在进站口增设志愿者服务岗、“杨马”车站服务点，提供免费矿泉水、一次性纸杯以及小药箱服务。同时，积极与杨凌区政府、交管部门联系，增开车站至马拉松赛场之间的免费摆渡车，不间断往返开行，全面做好选手接驳工作。4月12-14日，无论旅客是乘坐普速列车到杨陵站，还是乘坐高铁到杨陵南站，都会有车站到马拉松赛场起点的免费接驳车，为参赛选手提供更优质、更贴心的出行体验。

　　西安客运段针对参赛选手装备相似易拿错的风险，专门制作了不同颜色的温馨提示辨识贴，贴在相似行李的不同位置，列车还配备了爱心药箱，方便参赛选手使用。同时，为丰富旅客旅途生活，列车乘务人员还在旅途中积极为乘车旅客介绍杨凌各类特色美食和风土人情。

编辑：齐少恒