西旅会客厅|“夏”一站一键开启西安奇遇记!

　　本期会客厅主题

　　随着2024年暑期档的热烈开启，古都西安再次迎来了旅游热潮。作为拥有深厚文化底蕴与现代都市风貌交相辉映的热门旅游目的地，西安承载着千年的历史记忆，吸引着众多游客流连忘返。

　　7月19日下午，以“夏”一站一键开启西安奇遇记 在西旅Get你的专属限定攻略为主题的【西旅会客厅】成功举办。特邀中国文化产业促进会特聘专家、陕西省旅游协会研学分会副会长、西安海外旅游有限责任公司总经理助理冯高悬，和新锐旅行定制师、文旅数字化实践专家李星怡共聚一堂，与文化学者李朵围绕暑期西安旅游热潮为主题，深入探讨西安暑期旅游新策略及西旅股份暑期旅游产品的设计理念，为观众呈现出一场精彩纷呈的思想碰撞。

　　嘉宾与主持人对谈现场

　　冯高悬谈及西安暑期旅游新策略时发表观点

　　冯高悬谈西安暑期旅游新策略：

　　以研学为引，深化旅游体验

　　随着暑期旅游高峰的来临，西安这座历史文化名城再次迎来了八方游客。作为深耕旅游行业的资深人士，冯高悬对于如何在繁忙的旅游季节中保持高效运作与深度体验有着独到的见解。他强调：“在暑期旅游工作中，面对众多的挑战与机遇，我们更需讲究章法与秩序，确保每位游客都能感受到西安的独特魅力与美好。”

　　冯高悬指出，近年来，家庭游、亲子游成为西安暑期旅游的重要组成部分，尤其是以孩子为出发点的研学旅游日益受到青睐。他提到：“研学不仅是知识的获取，更是身心的体验与成长。在西安，我们依托丰富的历史文化资源，结合现代科技、红色教育等元素，打造了一系列独具特色的研学产品。”

　　值得一提的是，冯高悬亲自参与设计了一项以小麦为主题的研学活动——“小麦课堂”。他表示，在现代都市中，孩子们往往远离了自然，对农业知识知之甚少。通过‘小麦课堂’，让孩子们亲手触摸、了解小麦的生长过程，从播种到收割，再到面粉的制作，每一步都充满了教育的意义。

　　活动中，孩子们不仅学习了小麦的生长周期和农作物的相关知识，还亲身体验了割麦子的乐趣，参与了小麦的脱粒、磨面等过程。最终，他们亲手制作的煎饼成为了最珍贵的记忆。“那一刻，孩子们的脸上洋溢着满足与自豪，他们深刻体会到了‘谁知盘中餐，粒粒皆辛苦’的真谛。”冯高悬如是说。

　　下一步，冯高悬表示，西安旅游将继续深化研学旅游的内涵与外延，不断创新产品形式与内容，让游客在享受美好时光的同时，也能收获知识与成长。

　　李星怡对定制旅游在西安市场的发展上展开讨论

　　李星怡谈定制旅游：

　　西安文旅市场的细分需求与定制旅游新趋势

　　在探讨西安文旅市场的广阔前景时，李星怡以其敏锐的行业洞察力，为在场嘉宾揭示了当前市场中的细分需求与定制旅游的新趋势。她指出，在这个多元化、个性化的时代，文旅市场的细分需求日益凸显，而西安，这座历史悠久且充满活力的城市，正以其独特的魅力吸引着各类特定人群。

　　李星怡特别强调了定制旅游的重要性：“定制市场针对特定目标人群，满足了游客日益细分的个性化需求。在西安，无论是追求文化底蕴的深度游爱好者，还是携带宠物出行的家庭游客，亦或是寻求独特旅行体验的高净值人士，都能找到适合自己的旅游产品和服务。”她认为，定制旅游不仅能够提升游客的满意度和忠诚度，也是文旅行业转型升级的重要方向。

　　提及携带宠物出行的特定人群，李星怡表示，这是一个正在快速增长的新兴细分市场。随着宠物在人们生活中地位的提升，越来越多的游客希望能够在旅行中携带自己的宠物。“我们也在积极探索和开发宠物友好型的旅游产品和服务，以满足这部分游客的需求。”她相信，这一细分市场的兴起，将为西安文旅市场带来新的增长点。

　　在谈到旅游产品的研发与创新时，李星怡强调了与游客的深度连接：在定制旅游领域，应当注重从游客的角度出发，尊重每一位游客的个性化需求。通过深入研究游客的偏好和行为模式，努力打造出能够触动心灵的专属旅行体验。她表示，这种深度连接不仅体现在产品的设计上，更贯穿于整个旅游服务过程中，让游客感受到被重视和关怀。

　　对于定制旅游市场的未来，李星怡充满信心：“我坚信，随着人们旅游观念的转变和消费升级的加速，定制旅游市场将迎来更加广阔的发展空间。作为文旅行业的从业者，我们将继续深耕这一领域，不断创新产品和服务模式，为游客提供更加个性化、高品质的旅行体验。”同时，她也呼吁业界同仁共同努力，共同推动西安文旅市场的繁荣与发展。

　　李朵主持本场活动

　　李朵谈西安文旅新体验：

　　以美好享受为核心，重塑暑期旅游新姿态

　　李朵就西安文旅市场的现状与未来趋势提出了独到见解。他指出，随着旅游业的蓬勃发展，西安正以其丰富的历史人文资源和不断创新的旅游产品，吸引着国内外游客的目光。特别是在暑期旅游旺季，西安更是以全新的姿态，迎接着来自四面八方的朋友。

　　李朵认为，现代旅游已不再是简单的景点游览，而是更加注重游客的全方位体验。他强调，西安作为文化大市，应充分利用其独特的历史文化资源，打造一系列具有鲜明特色的旅游产品，让游客在享受美好时光的同时，也能深刻感受到西安的文化底蕴和历史魅力。

　　在谈到旅游产品的设计时，李朵特别指出了西旅股份在进行产品设计时所应该坚持的四大原则：知识性、趣味性、时尚性与安全性。他认为，这些原则不仅体现了旅游产品的核心价值，也满足了现代游客的多元化需求。知识性让游客在游玩中增长见识，趣味性让旅游过程更加生动有趣，时尚性则紧跟时代潮流，而安全性则是所有活动的基石。

　　他指出，一个成功的旅游产品往往离不开对细节的精心打磨。从酒店入住的个性化服务，到乘车途中的安全提示，每一个细微之处都能让游客感受到被重视和关怀。这种注重细节的态度，正是提升旅游品质的关键所在。

　　此外，李朵还从教育角度出发，提出了培养未来旅行者应具备的四大特质：学者特质、领袖属性、艺术家属性及绅士或淑女特质。他认为，这些特质不仅有助于个人成长和发展，也能在旅行中发挥重要作用。学者特质让人具备探究精神，领袖属性则让人懂得团队协作，艺术家属性赋予人独特的审美眼光，而绅士或淑女特质则让人在跨文化交流中更加从容自信。

　　台下观众专注聚焦学习

　　暑期已至，愿君常来，寻觅美景，探寻古迹，漫步市井间，深切体味千年的长安、诗意的长安。此次西旅会客厅的成功举办，不仅为在场嘉宾搭建了一个深入了解西安文旅魅力、共话旅游新发展的平台，更是一次心灵与文化的深度交流。在这里，我们共同见证了西安文旅产业的蓬勃生机与无限潜力，感受到了这座城市独有的文化韵味与时代风采。愿每一位旅人都能在长安的怀抱中，找到心灵的归宿，留下难忘的回忆。

编辑：齐少恒