世园物业助力第九届丝博会精彩开幕

　　5月21日上午，第九届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会在西安国际会展中心正式开幕。作为本届盛会的物业服务核心团队，世园物业管理公司以专业高效为宗旨，以创新服务为主线，聚焦环境品质提升与秩序管理优化两大核心任务，从筹备到执行全链条发力，以“零疏漏”标准为丝博会保驾护航。

　　会前：精准攻坚，打造“一尘不染”的会展名片

　　自接到第九届丝博会保会任务以来，世园物业管理公司高度重视，公司总经理张新道、副总经理刘佳佳多次筹备并坚持驻守现场，参加丝博会专项动员会。会展中心·会议楼项目部周密部署、日夜兼程、事无巨细，克服“时间紧、任务重”等困难，不等不靠、迅速启动了大会保障行动。

　　4月下旬开始，项目部积极开展各项专项清洁任务。对主会场会议楼高空玻璃幕墙、月牙造型、车库雨棚、门兜及观景平台拉索等区域开展高空清洗，累计完成重点区域清洗5万平方米;同步实施室内石材结晶养护近3万平方米、室外石材清洗1万平方米，地毯深度清洁约2万平方米、沙发专业清洗保养300余座。此外，针对沙盘、电梯、外围不锈钢护栏、扶梯凹槽等细节部位进行深度保洁，并开展全方位消杀作业，以精细化服务保障会场环境安全舒适。

　　项目部秩序组在筹备期开展全员服务素养提升行动，围绕仪容仪表、服务礼仪、车辆引导三大核心环节实施专项特训，以严谨的职业素养与规范的服务标准，为大会塑造专业化、国际化的服务窗口形象。

　　会中：动态护航，彰显“隐形守护者”专业实力

　　#匠心服务精益求精

　　针对丝博会国际性、高规格特点，开幕式当日，世园物业管理公司抽调具备大会服务经验的骨干力量支援，项目部全员在岗在位，以最佳工作状态及时响应保障关键环节。

　　根据会议信息及时调整布岗及服务方案，全员分工明确，高效高质：保洁组对会场内外进行循环式、不间断清扫和保洁，确保公共区域环境卫生干净整洁;签约区、贵宾室采用“一客一清”标准，始终保持桌面地面无水渍、无杂物，同时启用低噪音洗地机、吸尘器，保洁人员错峰避让嘉宾动线，实现“服务不留痕”。秩序组严防死守，不留死角，保证了安全通道的畅通、参会车辆的有序停放，用专业、耐心、细心的服务做好人员引导及突发事件处理，竭尽全力为丝博盛会的顺利举办保驾护航。

　　会后：长效保障，续写丝博会“品质篇章”

　　高效率高质量

　　随着开幕式的圆满举办，大会各项议程依次开启，世园物业管理公司持续加力，全力保障丝博会顺利进行。

　　面对持续的高客流量与多元活动叠加的挑战，会展中心·会议楼项目部迅速切换至“长效护航+精准收尾”双轨模式，针对不同议程场景，团队实时调整保障方案：在会议期间增设流动保洁小组，确保环境“时刻整洁”，会议结束后第一时间对会场进行全面清洁作业，包括清理垃圾、地毯吸尘、物资回收及清洗等;秩序组开展人员进出引导及安全巡查等工作，以“隐形守护”延续展馆最佳状态。

　　同时，项目部也将在大会闭幕后，第一时间开启总结、复盘工作，总结和反思不足，编写总结报告，不断优化流程、查漏补缺，全面提升精细化水平，为日后重大型会议保障服务积累经验。

　　丝博会是展示城市形象的重要窗口，物业保障必须做到“使命必达、精益求精”。本届丝博会是自2021年丝博会移师浐灞国际港后西安国际会展中心第五次承担丝博会保障任务，也是世园物业管理公司团队全力以赴保障的第五届丝博会。历届丝博会的精彩绽放，无一不见证着世园物业管理公司在会展物业领域的成长与突破，诠释着世园物业管理公司物业服务的厚度与温度。

编辑：齐少恒