民警开通“绿色通道”助行动不便老人补办身份证

　　原标题：民警开通“绿色通道”助行动不便老人补办身份证获赞

　　近日，公安临潼分局户政大厅以贴心的服务帮助行动不便老人补办身份证，获得老人及家属的赞扬。

　　(民警帮老人采集指纹信息。)

　　6月2日，公安临潼分局户政大厅内，一位中年妇女推着坐轮椅的老人缓缓进入大厅，民警见状主动上前询问。经了解，老人身份证不慎丢失，在办理医保报销时，因缺少关键身份证明材料无法受理，急需补办身份证。

　　得知情况后，户政大厅立即为老人开通“绿色通道”。在拍摄身份证照片环节，老人因身体原因难以长时间保持同一姿势，多次拍摄均未达到标准。民警始终耐心细致，不断调整拍摄角度，引导老人配合，经过多次尝试，终于拍摄到合格照片。随后进行指纹采集时，由于老人手指纹路模糊，采集工作困难重重，民警不厌其烦地反复擦拭老人手指、变换采集角度，最终顺利完成指纹采集工作。

　　从接待到完成全部办理流程，民警全程热情专业的服务，让老人和家属倍感温暖。老人家属感激地表示：“原本担心手续麻烦，没想到民警这么用心，很快就帮我们解决了问题，为民警的服务点赞!”

编辑：齐少恒