国网镇巴县供电公司：敲门检查送服务 温情服务零距离

　　(本网讯 通讯员秦晨) 1月8日，杨家河供电所精心组织了一场针对山区独居老人上门用电安全检查的“敲门行动”。此次活动聚焦独居老人群体，通过深入、系统的用电设施排查，浅显易懂的安全知识普及，以及迅速到位的隐患整改，切实保障他们在日常生活中能够安全、可靠地使用电力资源，让温暖与光明充盈在每一个角落。

　　当天清晨，杨家河供电所员工准时赶到鱼泉村，按照预先设定的走访路线，逐一入户开展检查工作。在每个独居老人家中，工作人员以高度的责任感和细心态度，对屋内的电线、插座、开关、漏电保护器等关键用电设备逐项检查，力求及时发现并消除所有潜在的安全隐患。在一位年长独居老人的住所，工作人员小李指着墙上的老化电线，详细为老人解释了老化电线的危险性，包括可能导致火灾、短路和漏电等问题，并建议进行及时更换，确保用电安全。

　　为了让独居老人们更容易掌握安全用电知识，现场工作人员还准备了形象生动的案例和图示，通过实际操作演示与耐心讲解，使他们对用电规范有了更直观的认识。工作人员提醒独居老人，使用电器时应注意避免超负荷运行、不可随意拉拽电线、禁止在潮湿环境下操作电器，遇到用电故障要立即联系供电所台区经理寻求专业帮助。

　　在检查过程中，工作人员还发现部分独居老人家中存在如电线乱拉乱接、插座损坏、漏电保护器失灵等安全风险。针对这些问题，工作人员现场立即展开整改维修，确保隐患得到彻底清除。同时，工作人员还向独居老人分发了安全用电宣传资料，提醒大家在日常生活中提高自我防护意识，进一步巩固安全用电习惯。

　　下一步，杨家河供电所将持续关注山区独居老人等弱势群体的用电安全和实际需求，定期开展上门走访“敲门行动”，为他们提供更加细致和贴心的供电保障。

编辑：韦瑞娜