十年邻里漏水纠纷 民警用心调解化干戈

　　原标题：十年邻里漏水纠纷 民警用心调解化干戈

　　邻里间因暖气漏水埋下矛盾，一晃便是十年。昔日碍于情面搁置的赔偿问题，又因家中变故再起争执。6月14日，从西安市公安局新城分局韩森寨派出所传来好消息，经民警耗时一月耐心斡旋，最终解开双方心结，让这场跨越十载的邻里纠纷圆满落幕。

　　图为在民警、社区工作人员等共同努力下，在派出所调解室，双方终于握手言和。

　　事情还要从十年前说起。韩森寨派出所辖区内一栋居民楼里，一楼住户李师傅家的客厅、卧室屋顶，长期被楼上住户杨师傅家渗漏的暖气水浸泡损坏。事后李师傅自行出资修缮了破损位置，考虑到楼上杨师傅一家既是同事也是同学，碍于情面，他当时并未提出赔偿要求。

　　2025年，杨师傅的妻子病逝不久，双方再次因之前漏水赔偿的问题发生争执。李师傅提出，希望对方承担当年的维修费用。可杨师傅一家人觉得，亲人刚离世就被索要赔偿，心里难以接受，始终不肯应允。此后李师傅多次上门沟通，问题却始终没能解决，万般无奈之下，他选择报警求助。

　　接警后，民警孔建峰并未草草结案。他先前往社区详细了解纠纷的来龙去脉，又专程到李师傅家中实地查看房屋受损痕迹。经多方核实，屋顶漏水确实是楼上暖气设施导致，当时物业已完成维修，此后便再未出现渗漏情况。这场矛盾的根源，在于当年双方顾及情面没有及时厘清赔偿事宜，再加上杨家遭遇变故，双方对赔偿金额各执一词，矛盾不断。

　　“心病还需心药治。”找准问题症结后，孔建峰多次找到杨师傅及其家人耐心劝说：“索要赔偿不是最终目的，把问题妥善解决才是关键。大家做了十几年邻居，又是相识多年的老友，没必要为几百元维修费，伤了彼此多年的情分。”

　　与此同时，民警联合社区工作人员一同做李师傅的思想工作，劝导他多换位思考，秉持包容之心。历经整整一个月的反复沟通、多方协调，两位当事人终于放下心中芥蒂。6月11日，在韩森寨派出所调解室内，当着社区工作人员的见证，李师傅与杨师傅家属就赔偿金额达成一致，双方签订调解协议。至此，这场拖延了十年的邻里纠纷，画上了圆满的句号。

编辑：齐少恒