2026 第十九届汽车服务世界行业大会：电驴时代，探讨三电后市场 “三不” 发展难题

　　2026 年新能源汽车保有量保持持续增长，行业关注重心逐步从整车制造转向售后维修服务。对于广大车主而言，新能源三电维修领域仍存在几类普遍现实问题：维修费用偏高，部分车型维修报价接近车辆残值;维修周期较长，受配件供应、维修技术门槛影响，维修耗时可达数月;服务覆盖不均衡，下沉市场优质三电维修门店供给不足。未来三年将有大批量新能源车辆陆续超出原厂质保周期，行业供需失衡的问题亟待行业各方共同探讨解决。

6 月 17 日，2026(第十九届)汽车服务世界行业大会现场，电驴时代 CEO 张斌带来主题分享。演讲没有单纯预判行业发展趋势，而是结合行业现存痛点与发展瓶颈展开深度分析，围绕企业全链条产业布局、数字化规范体系、线下直营服务网络等落地规划，分享适配行业发展的完整发展方案。

　　全链条生态：从“换件”走向“修件”的实体支撑

　　针对维修成本偏高这一行业普遍痛点，行业正逐步从整件更换的粗放模式，转向电芯精细化维修模式。电驴时代搭建包含维修、检测、延保、技术培训、电池回收、储能配套在内的完整服务体系，深耕电池底层维修工艺，维修操作可细化至单电芯层级。企业制定标准化高压安全操作准则与规范作业流程，优化传统整件更换的维修方式，在满足安全操作标准的基础上，减少不必要的整件更换支出。

行业从整件更换转向部件精修的模式升级，完善了产业链配套服务体系。维修环节依托精准故障检测与针对性维修方案，减少不必要的整件更换支出，同时为保险定损、风险管控提供完整数据参考;保障层面，联合平安产险推出适配营运、非营运车辆的多款延保服务，丰富车辆过保后的风险保障选择;产业层面拓展动力电池回收、储能运维相关业务，完善 “车辆 - 电池 - 储能” 全链路服务体系。

　　完整服务体系的落地，离不开线下服务网络的配套支撑。当下行业不少品牌采用轻资产快速拓店模式，电驴时代选择在成都、重庆、深圳、北京、上海、广州等核心城市搭建自有区域服务基地，依托基地辐射周边多座城市门店，持续完善县域、乡镇市场的三电维修服务网点，优化各地服务资源分配。张斌提到，三电维修涉及高压作业与电池化学结构，作业规范门槛较高。品牌直营运营模式，能够统一各地门店的维修技术规范、操作流程、配件供给与数字化溯源管理，持续规范三电维修作业安全标准。

　　从 “经验判断” 走向数字化运维：智能检测设备与 AI 算法优化维修全流程

　　区别于仅依靠维修师傅实操经验的传统门店，电驴时代依托 AI 算法与电池大数据体系，自主研发便携式智能检测设备，可适配市面多数新能源车型品牌，短时间内生成标准化检测文件。依托动力电池数字化运营平台，设备可直观呈现故障检测数据，用户通过专属 APP 能够随时查看维修进度与检测文件。依托数字化检测体系，企业联合多家行业上下游企业，共同参与完善三电维修相关行业规范。

　　新能源维修技术实训体系与海外服务适配布局

　　新能源汽车售后领域，专业维修人员供给不足，长期影响三电维修规范化落地。国内新能源产业整车出海规模持续扩大，全产业链配套逐步向外延伸，但海外售后统一服务规范仍有待完善。现阶段海外多数服务商仅引进维修硬件设备，缺少配套标准化维修人才与落地执行规范。

　　针对新能源维修行业专业人才供给不足的现状，电驴时代打造大型专业化实训场地，采用理论授课搭配实景实操的一体化教学模式，探索适配行业的人才培养方案。这套经过国内大量维修场景打磨的培训体系，正在结合东南亚、日韩等海外区域市场的本地使用习惯做适配调整，向外输出成熟的三电维修技术与配套服务规范，配合国内新能源车企完善海外售后配套服务。企业海外服务布局的拓展，也体现出国内新能源产业从整车外销，逐步延伸售后配套服务体系的整体发展趋势。

　　从本届行业大会分享内容可以看出，电驴时代不止布局三电维修业务，同时搭建覆盖新能源三电售后多维度的综合服务体系，包含电芯精细化维修、线下直营服务网点、智能检测规范、维修人才培育、海外配套服务等业务板块，聚焦当下新能源售后行业发展核心议题。新能源汽车产业已从整车外销阶段，转向重视车辆长期使用保障，售后市场需要配套完善的维修、数字化检测、标准化服务体系。

　　这套覆盖三电维修全流程的配套服务体系，回应行业三大发展需求：第一，维修环节推进整件更换向精细化电芯检修转型;第二，为保险定损工作提供完整的数据参考;第三，为车主提供清晰可追溯的维修服务记录。整套服务体系的核心价值，是整合维修、检测、延保、人才培训、数字化溯源等多项业务，形成完整连贯的新能源售后运营模式。

　　新能源售后行业的竞争，不再只局限于车辆维修能力，完整、规范、易落地的标准化服务体系，成为行业发展重要竞争力。电驴时代搭建覆盖三电售后多环节的综合服务体系，适配行业从整件更换向精细化电芯检修转型的发展阶段。伴随新能源汽车保有量稳步提升，大量车辆陆续超出原厂质保周期，统一维修规范、专业维修人才、均衡分布的服务网点，会直接影响车主维修开支、保险风险管控效率，以及新能源行业长期市场口碑。售后板块是新能源产业不可或缺的组成部分，电驴时代围绕动力电池全生命周期搭建配套服务模式，联动产业链上下游开展协同运营，为国内新能源售后行业拓展海外市场、推进低碳发展提供了可参考的发展思路。

编辑：齐少恒