电商企业全国各地建书屋：16年建16间、4000多㎡、7万册

　　同一家企业，两间书屋，中间隔着80公里。

　　一间在广州琶洲的超甲级写字楼里，落地窗外是珠江。一间在物流仓库的二楼夹层上，坐着能听见流水线运转的声音。

　　一、2200平方米 / 20平方米

　　晚上十点，站在广州华南大桥往南看，琶洲互联网集群的写字楼多已暗下去了，有一幢大楼的中间两层却灯火通明。

　　那是朝彻书屋。它占了大楼的18层和19层，2200平方米，5万册书。没有门，从工作日到周末都开着，楼里的人想进就进，24小时开放。

　　同一时刻，肇庆的华南仓，流水线还在响。88万平方米的现代物流园区，每天进出几千名员工、几百辆货车。

　　园区里也有一间书屋，2021年8月由一间80平方米的咖啡厅改建而成，藏书3000余册，门口挂着“广东书香企业”的牌子。

　　但它最早不在这里。最早它在仓库二楼的夹层上，面积只有20平方米。坐在里面看书，能听见流水线的运转声。

　　那间夹层书屋没有拆，至今仍是书屋的一部分。

　　2200平方米和20平方米之间，是110倍的差距。而这两个空间属于同一家企业，做的是同一件事。

　　图说：朝彻书屋一角

　　二、落地窗 / 夹层

　　朝彻书屋入口两侧是洞穴式的空间设计，“山有小口，仿佛若有光”，电梯门一开，人会自动把声音压低。

　　18楼放文史哲，19楼放艺术、教育、美学和经管。选书遵循“无用之用，方为大用”。

　　朝彻书屋荣获全国工会品牌职工书屋示范点称号。这个10月，它满6岁了。

　　管理员叫小铭，95后，法语专业出身。入职前，她并没有正式的图书运营经验，但阅读广泛，对人文行业充满热情。今年是她做图书管理员的第六年。

　　第一次见面，记者喊了她一声“小铭老师”。她笑着摆手：不要叫我老师，否则我要捐出去12.8元。企业倡导开放、平等，同事之间要直呼其名，不能喊“总”“老板”“老师”“哥”“姐”等。

　　她语速很快，谈话中援引一些书目和作者名，提及书屋运营相关的数字时从不卡壳，仿佛这些数据已嵌入她的内置“程序”。

　　她喜欢捕捉书屋里的瞬间：朝晖沿着珠江水面穿过落地窗，洒满书架;埋头写代码的研发同事频频拿起法国文学经典;来做分享的嘉宾，开场前静立在书架旁，看完了小半本书。

　　图说：小铭在朝彻书屋补充馆藏

　　而在夹层那间屋子里，管理员叫李烨健。她负责物流培训工作，也是工会干部。2023年，她被评为全国工会职工书屋“突出贡献工作者”。

　　三、900人 / 38人

　　琶洲这边，小铭每月选购上百册新书补充馆藏，每月运营至少两期的线上共读，每季度策划一到两期人文讲座，每年策划一期时间跨度长达两个月的主题人文课。

　　今年以“更大的世界”为年度主题，陆续请来黄子平、陈英、张秋子、梁鸿、余中先等学者嘉宾，与大家重读中外文史经典，在不确定的时代下探索良好生活的要义。

　　有一场讲座，900人报名。

　　来的人不只是自家员工，还有隔壁其他互联网大厂的员工，甚至有作家和高校学者。自2025年起，朝彻书屋的讲座、沙龙等活动向外部书友开放报名。

　　有一位读者在课后留言中写下：“每次长途跋涉过去都会累得满头大汗，但当活动结束总会怀着一种满载而归的心情离开，去程的艰难就会像奶油一样化开。”

　　仓库这边，书屋里的书除了文史哲艺类，还有各类专业资料。仓库会定期组织读书会，员工参与学历与技能提升，从报名、上课到考试，中间的琐碎环节，书屋帮着兜住。

　　2022年，华南仓有38名一线流水线工人通过成人高考考上了大学。

　　中华全国总工会官方微信公众号报道了此事。

　　900人和38人，量出的不是同一种东西。

　　小铭说过一句话：“把大家拉回到书架前，是一件非常艰难的事情。当下社会节奏太快了，很多人已经无法坐下来安静地看完一本书，阅读推广已经是一件难事。”

　　图说：书屋助力学历与职业技能提升

　　四、无用之用 / 圆梦计划

　　朝彻书屋没有功利性考核。小铭刚入职时也担心过，在一家电商企业里，图书馆会不会很边缘化?后来她发现，这份工作唯一的目的，就是让更多同事把书拿起来。

　　仓库的书屋里，立着一块牌子。

　　2023年6月起，李烨健等十余名书屋管理员，在各自的仓库书屋里树起了“圆梦计划”，向员工宣讲学历提升和技能认证的政策。凡参与且符合条件的，最高将获得5000元补贴。

　　三年下来，企业仓库有500多人参加了学历提升，2000余人完成了官方认证的技能提升。

　　甚至出现了母女、母子同上大学的现象。

　　唯品会早在2010年就在广州芳村创意产业园建了职工书屋(今客服中心书屋)，2013年出台员工学历提升激励措施，线上还有一个“唯品学堂”，学习课程超过1000门。

　　在全国范围内，中华全国总工会联合教育部开展的“求学圆梦行动”，帮助240多万农民工提升学历和技能。

　　一家电商企业，在自己的仓库里，做了一个缩小版。

　　五、专职 / 兼职

　　企业自建的书屋，除了这两间，还有14间，散布在全国各地。其中，位于四川的西南仓书屋获评“中华全国总工会职工书屋”荣誉称号。

　　每个书屋都有管理员，但不同于小铭的专职，他们由人力资源部或培训部的员工兼职。

　　客服中心书屋的管理员周诗伟，针对客服的业务特点，往书架上添了一批心理与沟通类书籍，还对书屋做了无障碍改造，方便残障员工进出阅读。

　　华东仓书屋管理员白良楠，不只读书，还跟着仓库的技能冠军学习物流技能，后来考取了高级工(职业技能等级三级)。

　　华东仓的精益工程师小洪，在书屋学会了写毛笔字。去年春节，他给同事们写对联送祝福。

　　不止他们。近两年企业多次举办急救培训，书屋管理员和同事们陆续拿到了红十字会颁发的急救证书。

　　随着知识讲座、技能培训、读书会、生日会等活动在书屋举办，加上企业陆续出台的员工成长激励计划，书屋成了企业关怀与员工成长的阵地。

　　图说：周诗伟对书屋做了无障碍改造

　　六、自有 / 捐助

　　离朝彻书屋车程大约一小时的广州花都区塱头村，始建于南宋末年，是中国历史文化名村。

　　2021年9月以来，唯品会公益与广州市花都区政府合作打造塱头乡村振兴项目。

　　游客穿梭古村时，会遇见一间叫“朝彻美学生活馆”的地方。它由古民居改造而来，有咖啡厅，有服饰化妆间，还有一间20平方米、藏书1000多册的书屋(企业自建书屋)。

　　塱头村里最大的书屋位于春阳台藏书楼，藏书超过3万册(属塱头公益项目，不计入企业自建书屋)。2025年，以春阳台为主的塱头项目办了826场文化活动。

　　将书屋开进村子，不只发生在塱头。2023年以来，西南仓在四川简阳常家坪村开展“一仓一村”公益帮扶，顺势捐助了一间“有唯书屋”。

　　为何要在村里捐书屋?管理员莎莎说，村里有四五十名留守儿童，她感受到了孩子们对阅读的渴望，以及对外部世界的好奇。

　　书屋设立了“积分卡”，每到年底，积分可以兑换心愿。仓库还依托书屋，举办了夏季防溺水安全培训、蜀绣非遗、读书分享等活动。

　　当莎莎在西南农村教孩子们上科学动手课时，位于陕西的西北仓书屋管理员浚哲，正忙着与西安市临潼区东岳中心小学六年级的学生小林通信。西北仓在这所学校捐助了书屋，员工与孩子们保持着书信往来。

　　图说：四川简阳常家坪村孩子们在有唯书屋学动手课

　　七、键盘声、流水线声 / 翻书声

　　而立之年的浚哲，喜欢上了书屋管理员这份工作，他借用了汪峰的一句歌词：“在这儿我能感觉到我的存在。”

　　从创意产业园一角，到仓库夹层里的20平方米，再到今天的16间书屋、4000多平方米、7万册书;从能听见流水线声的座位，到500多人参加学历提升、2000余人完成官方认证的职业技能提升。

　　在一个所有事情都要算人效的行业里，有人花了十多年，做了一件算不出回报的事。

　　写字楼的键盘在响，仓库的流水线在响。翻书的声音，在这两处都听得见。

　　这一切，发生在同一家企业。

编辑：齐少恒