三家陕西酒店业主故事：OYO酒店如何帮助十年老酒店焕发生机？

　　十年前，国内酒店业最吸引眼球的是经济型连锁酒店的爆发式增长。从汉庭到如家，从七天到锦江之星，从速8到莫泰，标准化的房间、平易近人的价格和便捷的加盟形式，让这些快捷酒店品牌迅速取代了传统的招待所和小旅馆，遍布大江南北。

　　而在当今的中国中小经济型酒店市场，占比最大的还是规模约100万家的单体酒店。其中，有很大一部分的单体酒店，在过去的十年间，或许是因为他们未选择品牌化，也或许是因为未被连锁品牌选中，但他们都在第一波酒店品牌化的浪潮中存活了下来。

　　对于这些靠自己的力量活过了十年的老酒店，OYO能做些什么呢？

　　铜川君悦商务酒店：自己的名称都不用改，流量就来了

　　陕西省铜川市有一家君悦商务酒店，起初，刘春玲女士将酒店交给了当地一个专业的管理团队，酒店业务上了正轨后管理团队才离开。几年的时间，酒店积累了很多老客户，在铜川已经小有名气。

　　两年前，刘女士亲自接手酒店的管理工作，才发现单体酒店的不容易：员工服务意识差，标准不统一，本地人不好管。特别是最近在距离酒店100米的地方开了一家全季，新开业低价促销，抢走了酒店的很多客人。刘女士意识到必须做出一些改变了。

　　听闻与OYO酒店合作不需要改名称，还可以给员工做培训，刘女士决定试一试。

　　“毕竟十年来积累的老客户还是认君悦这个名字的，如果加盟了别的品牌，酒店名称一改，等于把多年的老客资源都扔掉了。”刘女士说。

　　“我们之前也做过会员体系，需要交会费，但是因为别的城市没有店，所以会员也是本地人居多，也不怎么活跃。后来就主推OYO的会员了，没想到上个月从APP上带来的入住率占到整体入住率的16%，还是全国连锁品牌的会员体系强大。”

　　宝鸡：温格华酒店从生意断崖式下降到入住率提升

　　宝鸡温格华酒店于2010年开业，以170间客房的数量和四星级酒店的标准，成为宝鸡当时的一个标杆企业。然而，从2013年开始，同类型的酒店突然出现了六七家，同时受到相关政策的影响，酒店的生意出现了断崖式下降。

　　马永涛先生，是温格华酒店的股东，旅游管理科班出身的他从2005年开始，就一直从事酒店行业。时刻关注行业资讯的他，了解到OYO酒店的创新模式，决定与新的思维来一次碰撞。

　　“因为我们很多员工都是本地人，服务意识和能力都达不到要求，而公司又是集团化的作业模式，平时自己投入的精力也很少，特别需要这种运营托管的服务。“马先生说。

　　笔者还从OYO酒店的员工那里了解到，为了给酒店引流，他们还推出了一个叫做“春雷行动“的活动，与其它品牌开展异业合作。单单温格华一家酒店，由市场活动带来的入住率就比上个月提升了8%左右。

　　西安：国展酒店携手OYO焕新颜，OTA运营大跨越

　　2018年，西安国展酒店迎来了它的第10个年头。虽在省体育场内，处黄金地段长安北路，紧挨着酒店还有一家网红餐厅“有才叔de小馆”，可谓占尽了地理优势。但因为酒店隐藏较深，游客很难找到，所以大部分住客是附近政企团客、老会员等，旅游散客一直占据着很小的比例。

　　起初，因为合作门槛低，还可以占点小便宜（免费改装店面），裴庭安先生与OYO酒店开始了合作。

　　为了有效化解酒店隐蔽的问题，OYO酒店TR团队首先在体育场门口（也就是酒店的最外侧入口处）立了一块红色的大型导视牌，体育场周围经常会举办大型活动，这块醒目的导视牌除了提升曝光外，无疑为酒店引来不少客流。

　　装修完成进入运营后，OP根据国展酒店的实际情况，制定了针对性的运营提升方案，最大限度发挥地理位置优势，侧重于OTA平台运营，吸引新客散客。同时，对酒店内员工进行了更加专业和系统化的培训，提升了客人的入住体验，点评分也从起初的4.2分提升到了现在的4.5分。在逐渐积累的过程中，OYO团队还帮助酒店与携程平台签订了年度包房合同，给酒店在OTA方面带来了非常可观的增量和收益，目前酒店有1/3左右的客人都来自OTA平台。

　　裴先生也提出了对于OYO酒店的建议：希望对于年久酒店的改造可以做得更深入细致一些，也希望跟OYO有更深层次的合作。

　　OYO酒店2.0模式，为老酒店带来更多新可能

　　最近，OYO酒店发布了2.0战略，正好为业主提供了一种新型的的合作模式。

　　“‘OYO酒店2.0’的最大亮点在于，中小单体酒店的品牌化模式将从‘支付加盟费、简单抽成’的方式，转变为品牌方与业主‘共担风险、共享收益’。” OYO酒店首席收益官朱磊说，OYO酒店将与签约业主共同承担经营状况波动、市场形势变化所带来的风险，并加大对物业更新的投入，为酒店提供更多流量，提升经营收益，让业主乐享其成。

　　朱磊在接受媒体采访时进一步指出：“OYO酒店2.0会把OYO的收益与酒店业主的营收深度捆绑，两者成为真正的’利益共同体’。对于2.0的模式来说，比如这个月酒店保底收益是在10万元，OYO酒店保障业主的业绩不低于10万元，作为对应条件，OYO要求对于酒店的每间房、每个渠道、所有的价钱要能够控制，这是个合作机制。另外，在收益保证之内有一个服务费用，收益保障之外有一个共享的费用，共享的提成会是OYO主要的利润来源。”

　　朱磊称，在过去的25天里，OYO酒店已在华南区域的多个城市试点了“OYO酒店2.0”，签约全新合作模式酒店150家，这些酒店自升级签约上线之日起，平均入住率提升达到60%以上，平均营收提升30%以上。

　　经济型连锁酒店正遭遇消费升级的嬗变，无论是OYO还是其他品牌，要将单体酒店进行品牌化、互联网化的改造，必然是颇具挑战色彩的行业新命题。对于十年老酒店，OYO及其最新的2.0模式，或许值得一试。（通讯员   胡宇娟）

编辑：刘潇