聚势前行,向新而生 ——延长壳牌推动高质量发展纪实

　　6月8日,“2021 全球硬科技创新大会”在西安市拉开序幕,科技部、中科院、工程院、上交所、深交所等相关部委领导,陕西省、西安市领导,国家高新区代表、科学家、经济学家、知名企业家代表、新闻媒体代表等悉数到场。在开幕仪式上,延长壳牌石油有限公司总经理萧刚作为西安高新区 30 年“突出贡献人物”代表接受表彰。作为中西部领先的能源零售企业,延长壳牌凭借创新驱动高质量发展被社会各界所关注。

　　新生:混合所有制改革样板

　　2008年,集合了国有资本、民营资本和外资的混合所有制企业——延长壳牌石油有限公司成立,拉开了公司高质量发展的大幕。延长壳牌由三方股东构成,即延长石油集团、壳牌(中国)有限公司、陕西天力投资有限公司。

　　从股东优势上来看,延长集团的上游石油开采与中游炼制业务具有很强的市场竞争力;壳牌作为全球化、综合型能源公司,拥有近5万座加油站,零售优势非常明显。作为壳牌在华子公司,壳牌(中国)与延长石油一拍即合,更强的油品供应能力与更大的零售网络结合,上中下游达成了完美衔接。

　　从股东持股比例来看,延长石油作为第一大股东,占股46%,壳牌(中国)和天力投资分别占股45%和9%。在产权构成上,延长石油保证了国有资本在重要行业和关键领域发挥更大作用。壳牌(中国)和天力投资的股比之和为54%,大于第一大股东,有利于充分发挥混合所有制优势,完善公司法人治理结构,形成更为有效的制衡,提升决策的科学性。

　　延长壳牌的公司结构设计引起了国务院国资委研究中心课题组的关注,国务院国资委研究中心企业改革处处长支东生表示,混合所有制改革可促进资源的有效配置,实现不同所有制经济优势互补、融合发展。延长壳牌能取得今日成就,最关键的原因是通过市场化改革适应了国际、国内市场竞争。

　　茁壮:从0到600+的背后是客户的高度认可

　　延长壳牌石油有限公司立足于陕西,重点开展加油站及相关业务,目前在陕西、山西、河南、内蒙古自治区运营油站超过600座,会员超过600万,每天为超过22万名顾客提供高品质的燃油服务,带动就业5000余人,截至2020年底累计纳税超过40亿。

　　业务数字快速增长的秘诀,延长壳牌石油有限公司总经理萧刚总结为两个词:“立足市场”与“关注顾客”。

　　延长壳牌结合延长石油优质的油源优势及壳牌专业的国际化管理优势,为顾客提供“优质燃油、足量保证、便捷服务”3大承诺,同时在加油站配备24小时便利店,出售各类饮品、零食、快餐食品、日用消费品、汽车保养品和壳牌润滑油等产品。2017年,延长壳牌首次将delibyShell品牌鲜食引入国内市场,2018年壳牌V-Power能效燃油西安上市,2019年壳牌智享汇会员系统上线、壳牌洗车业务进入陕西,2020年延长壳牌开始探索智慧停车业务……尊重市场发展的客观规律,不断丰富的业态为延长壳牌的创新发展持续注入动力。

　　与此同时,延长壳牌持续关注客户价值,除了以创新业务满足客户需求之外,还致力于打造与客户深度沟通的品牌价值。以“年轻、时尚、品质”为导向,不断推出品牌活动,对外传递健康、品质的消费理念,打造出网红加油站——延长壳牌电视塔站,吸引了更多年轻消费群体的眼球;以“责任、公益”为导向,持续履行企业社会责任,为陕南山区改善出行、为乡村儿童提供教学资源、发挥线下渠道优势打造助农产品、与博物馆创新公益项目……延长壳牌寄望于这样的方式,让顾客对品牌的认知更加深刻。在西安,延长壳牌的顾客品牌偏好度最高时曾达到过59%,这一数字一定程度上证明了品牌塑造的成功。

　　启航:从“高速发展”到“高质量发展”

　　过去十余年延长壳牌受益于国内消费市场的持续升级、地方经济的不断发展,实现了业务规模上的高速发展,也打造出了一个涵盖销售网络、品牌、团队以及顾客认知等在内的成功平台。

　　据延长壳牌石油有限公司总经理萧刚表示,围绕这一的核心资产,延长壳牌将顺势而为,进一步做大做强。

　　在坚实的燃油业务基础上,延长壳牌将持续提升非油品业务的综合占比,打造更丰富业态。其次,在“碳中和”战略号召下,新能源探索也势在必行。延长壳牌已经开始布局LNG与充电业务:2017年12月,延长壳牌首座LNG加气站投入运营;2020年5月首座充电站也投入运营。未来,延长壳牌还将加大投入,发展具有一定规模网络效应的LNG及充电业务。与此同时,氢作为非常重要的清洁能源,未来发展空间巨大,这也是延长壳牌长期的关注目标。延长壳牌不断创新业务、丰富业态,以满足顾客不断升级的消费需求;同时持续回馈社会,切实践行企业社会责任,为社会发展贡献力量。

　　2008年,由总部位于荷兰的壳牌与总部位于圣地延安的延长石油合资而成的延长壳牌诞生于西安。2013年一带一路的伟大战略提出,西安作为桥头堡,直通欧洲城市鹿特丹。东西结合的历史、地缘因素奠定了延长壳牌创新基因。未来,随着高新区不断创新发展,这里必将成为高质量发展的政策高地、投资福地和战略要地。而延长壳牌作为区域一份子,也将加强协同,持续深耕能源零售市场,不断为推动高质量发展注入强劲动力。

编辑：鲍彪