西安圆通开启#快递进村#模式 助力村里人当上“快递老板”

　　在陕西西安，圆通西安高陵城关分公司（简称“高陵城关圆通”）在当地邮管局的领导和大力支持下，积极响应管局“品牌快递兜底县城，村村通快递”的号召，短短3个月时间，已经实现区域内所有乡村快递服务全覆盖。截至9月底，高陵城关圆通已进驻区域内所有61个村子，乡村快件直接送至村里的自提点，农村派件量每天近三千票，并且门头统一使用西安市“快递进村”工程推行的固定样式，实行标准化。

　　高陵城关圆通的“#快递进村#”模式，主要由分公司与高陵乡村商店合作进村。这些商店大多数都设置在学校附近，让家长在接送孩子上学的同时，就能顺便收寄包裹。

　　据高陵城关圆通负责人严少华介绍，刚开始利用这个模式推行“快递进村”的时候，还是遇到了比较大的阻力。一来是严少华自己的调研测算，在当地进村的成本还是相对比较高；二来是村子里面的人思想相对保守，都说难度大，怕担风险。后来，在圆通总部及西北管理区相关部门的培训和扶持下，最终严少华决定为合作商店增设“社区团购”的方式，且自己招人，并增加车辆自己送货。

　　“我新招了3个人，买了辆新车，再租了辆车，专门负责送乡村的快递。”严少华介绍。

　　有了这个基础，严少华再开始对有意加入却仍顾虑重重的乡村商店老板一一做思想工作。

　　“就先试一个月，感觉不行的话随时可以退出”，严少华这样对他们说，这样一来不仅一定程度上缓解了成本问题，也打消了当地村民不少顾虑。刚开始合作的时候，许多商店都是抱着试一试的心态去做的，后来发现快递能给店里带来人流量，能增加店里的商品销售率。

　　当然，真的做起来之后，每个店都有自己的特殊情况，遇到的问题都不一样。刚进村的时候，严少华几乎每天都在村子里打转。许多乡村商店的老板都是第一次接触快递，不会寄快递，严少华就让他们把寄件人的姓名、电话、身份证号、收件人的姓名、收货地址一一做好登记，然后装到发件物品的袋子里，等拿回分公司之后让给客服统计入系统，再拍下底单发回给商店老板。

　　再次，严少华自己会手把手地教商店老板怎么入库，顾客取走怎么出库。分公司客服则在后台系统帮忙老板们盯数据，直到他们自己完全掌握。严少华每天下班都会查看每个代放点的数据，有异常问题第一时间处理。

　　官路村有位50后的阿姨老板对快递进村特别上心，不同于其他很多到了这个年龄的人都是在享受天伦之乐，这位阿姨跃跃欲试，一直想跟着严少华学做快递。每次严少华到村子里，她都会跟着问东问西，目前做的效果还不错。

　　到现在，高陵城关入村率已经达到百分之百，两公里范围内就会有一个快递代理点。有的村子是单独一个点，有的相邻的两三个村子在两交界或三交界处选一个服务点。严少华说：“高陵区域农特产品搭载我们快递网点的网络，可以有效带动销售，同时快递作为一种渠道与外界相连，也进一步吸引了当地很多年轻人回到家乡搞电商、搞创业。”

编辑：常颖