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新华书店四海书城与同城O2O平台合作 专业态度迎接挑战

生活快讯 华商网 2020-03-25 17:19:01
[摘要]疫情期间的线上销售,对于传统的实体书店来说是一项必要的挑战,同时,这也将成为书店传统运营模式的升级。通过比对、调研与无数次的工作会议,新华书店四海书城团队开启了线上销售之路。负责人表示,他们此次的最终目标便是打造“非到店”读者的最佳消费体验,因此,品类、便捷性、配送效率均需把控,且缺一不可。

  疫情期间的线上销售,对于传统的实体书店来说是一项必要的挑战,同时,这也将成为书店传统运营模式的升级。通过比对、调研与无数次的工作会议,新华书店四海书城团队开启了线上销售之路。负责人表示,他们此次的最终目标便是打造“非到店”读者的最佳消费体验,因此,品类、便捷性、配送效率均需把控,且缺一不可。

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  3月14日全速上线“饿了么”,不到一周时间,又一次顺利入驻“京东到家”平台,看得出四海书城在不断完善升级其配送范围、顾客便捷性、下单窗口等方面。

  由点及面地打造多渠道分销,利用与线上平台合作来扩展同城读者市场,是四海书城这个年轻的实体书店现阶段的主要工作之一。多渠道的分销,意味着若干项新鲜、非传统的工作内容及模式将涌入日常工作。从选品、美工、上架到撰写线上营销文案,书城团队的年轻血液们在摸索中不断前进;从库存管理、入账到衔接线上与线下的工作流程,书城亦在极力追求高效与精简。

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  作为传统书店行业,想要将触角延伸至线上,选择合适的O2O平台十分重要。但与此同时,图书的包装、客服咨询、售后服务、营销策划等方面的工作在当今的市场环境下也需足够重视。书城团队将持续跟进并不断完善线上业务,做到“在线上平台持续探索,在线下门店扎稳阵地”。

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编辑:李欢

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