十四运会信息枢纽站——营运调度中心团队
为了及时有效保障十四运会食材供应，来自不同部门和门店的成员组成了十四运信息枢纽-营运调度中心。酒店需求沟通、商品配送调拨、送货跟进等全环节多部门的合作需要营运调度中心信息传递准确、协调沟通及时。为保障食材供应，服务全运盛会，营运调度中心明确自身责任，紧密配合，共同努力，为全运会食材保障做出贡献。
Chapter 1
陈小毅-营运调度中心的“总舵手”
陈小毅是营运调度中心的总舵手，负责整体把控营运调度中心工作进度，及时沟通处理突发事件，协调处理各项工作。处理遗留问题、总结当前营运调度中心工作情况，进行人员安排……从营运调度中心成立的那一刻开始，总能看到她忙碌的身影。在营运调度中心其他人眼里，她是定心丸，清晰的逻辑框架，果断理性的问题处理方式，有她在，所有问题都将迎刃而解。
Chapter 2
孙冬梅-营运调度中心的"守门人"
孙冬梅是营运调度中心的守门人，负责营运调度中心对外信息口处理，及时梳理酒店、门店及供应商的需求邮件并准确传递至对应负责人员，通过邮件和电话的方式与各部门进行信息对接。作为门店支援人员，她接到支援信息后第一时间到营运调度中心报道，加班加点，毫无怨言。
Chapter 3
王淑莉-营运调度中心的“客服中心”
王淑莉是营运调度中心的客服中心，负责与各酒店、总仓、门店对接，针对酒店的食材要货需求进行沟通确认、食材调配、送货确认、门店赊销合同跟进。作为“客服中心”，她每天要拨打无数个电话不断确认货物配送情况，面对不同地市提出的各种问题和需求，她总是能心平气和、耐心的解释、沟通，确保需求准确，信息传达及时。
Chapter 4
王娟梅-营运调度中心的数据处理中心
王娟梅是营运调度中心的数据处理中心，负责对接所有单据、系统操作，确保所有数据准确无误；跟进门店食材验收情况，及时核验验收异常，确保配送信息准确。十四运会期间食材配送需求量大，每一个食材的下单，调拨，配送都需要在系统中形成完整的单据，做到有迹可循，有据可依，上千个单据的录入，调配，整合处理，每天都埋身在成堆的单据中，对杂乱的数字一一核对是极度考验细心和耐心的过程。面对单据核对中出现的异常她总能及时发现，并尽快沟通处理，保证数据准确。
此次四个MT也参与到营运调度中心的业务支持中，她们是营运调度中心的新兴力量，从陌生到熟悉，从熟悉到熟练，秉持认真、严谨的工作态度，把简单的工作做到完美，确保每张单据准确无误、每个数据准确无误，为十四运食材供应做好后台业务支持。
Chapter 1
万家新星-王晓丹
王晓丹负责接收总仓和市仓每日新订单并将商品录入系统，确保系统操作正确，商品数额无误。如今熟练使用门店管理系统的她处理单据准确迅速，对数字的敏感和细心使得晓丹处理单据时更加得心应手。
Chapter 2
万家新星-闫丽珍
闫丽珍负责供应商直送订单的操作，供应商的订单近百个商品一单，需要将每个商品录系统，做调配，打单子，面对重复的工作闫丽珍逐一认真录入，并反复核对检查数据，保证数据准确性。
Chapter 3
万家新星-王佳
王佳负责订单明细录入，形成电子版订货明细，单号整合，不同供应商、总仓及市仓的纸质版单据整理；与供应商对账，处理问题单据，确保最终与供应商账单核对无误。
Chapter 4
万家新星-柴银彩
柴银彩负责协助客服中心对接地市酒店业务，进行19家酒店需求汇总，并与现有库存核对，及时协调采购和酒店进行货品调换，最终将协调后的需求上报总仓。面对繁琐的数据，依然思路清晰，面对酒店人员的各种问题，都能应答自如。通过一个月的历练，从经验不足的小白到对答如流，小柴的沟通协调能力快速提升。
作为职场新人，四位MT纷纷表示，十分珍惜此次项目经历，会做好本职工作，努力学习成长，为营运调度中心贡献自己的微薄之力。
营运调度中心
是十四运会食材供应的枢纽
食材准确及时到达
离不开每一位成员的辛勤付出
如果营运调度中心
是保障十四运会食材供应的信息灯塔
那每位成员都是汇成灯塔的微光
编辑：陈馨阳
